奔波的狗

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全流程分析及流程管理体系之构建问题的纲要
苍舒拙见
第一部分 理论上的解决策略
㈠ 流程管理体系的模块规划
⑴ 流程设计管理
⑵ 流程生命周期管理(Life Cycle Management)
⑶ 工作流和过程管理
⑷ 项目和任务树管理(Project/Task Management)
⑸ 产品结构和配置管理(Product Structure/Configuration Management)
⑹ 数据库管理
⑺ 版本控制管理
⑻ 文档管理(Document Management)
⑼ 流程接口管理
㈡ 视需求而定,流程管理可以提供工作组级(Workgroup)和企业级(Enterprise)的系统解决方案。
㈢ 流程管理体系的设计原则:任务驱动、总体规划、分步实施、重点突破。就其实施,可进而划分为3个阶段:初样、实施、推广。
㈣ 流程管理是一个具有良好的通用性、开放性、可扩展性和安全性的体系结构。流程管理系统应该能够动态定义流程,通过任务驱动流程,通过实时了解项目进展,最终实现协同工作。
㈤ 流程管理中,从本质上讲,项目就是任务。对项目的管理,实际上也就是对任务的管理。在任务的执行过程中,首先要对任务输入和任务输出做明确的定义。
任务输入,就是为了完成该任务所必须提供的参考信息。任务输出,就是完成该任务所必须处理完毕的信息反馈。
任务之间有层次关系,不同任务的执行,也有先后次序的制约,因此,流程管理要注意监控任务的状态变迁过程;要注意协同任务之间的分工合作;要注意跟踪任务从预发布状态到归档状态的过程,即通过项目中的变更管理,控制任务从发布状态(含预发布状态)到工作状态到归档状态的全程跟踪。
㈥ 流程管理,应具有灵活的定制特性,使得项目和任务可以按照需求分解。文档流程、变更流程等,都应该可以根据企业的惯用模式定制。
㈦ 流程生命周期的定义
典型的流程生命周期包括:需求分析阶段;设计阶段;实现阶段;测试阶段;试运行和验收阶段;运行和维护阶段;引退阶段。粗略地看,流程生命周期由计划、开发和运行3个阶段组成,每一阶段可以进而划分出若干子阶段。
1. 计划阶段
计划阶段是流程生命周期的开始阶段,这个时期的主要任务是,确定流程开发的总目标;确定是否存在可行的系统解决方案;在确定开发任务可以继续进行的前提下,制订流程开发的人力、资源及进度计划。
计划阶段可以进而划分为3个子阶段:⑴问题定义;⑵可行性研究;⑶制订开发计划。
2. 开发阶段
开发阶段可以进而划分为5个子阶段:⑴需求分析;⑵概要设计;⑶详细设计;⑷流程确认;⑸测试和排错。
3. 运行阶段
根据流程运行状况,对流程进行适当修改,以适应新的要求,并纠正运行中发现的问题。运行阶段,要严格编写流程问题报告、流程修改报告等。总之,运行阶段的主要任务就是流程维护,维护的目的就是要使系统持久地满足用户的需求,直到不得不开发新的流程为止。
㈧ 构建流程管理体系的八个步骤
1. 确定流程管理的目标和范围
最好从企业级或全盘目标开始,越明确越好,越具体越好。
2. 确定企业现状
研究并评估企业的业务系统现状,寻找实施的切入点。
3. 确定“做什么”
研究并达成一致意见,根据企业的运作模式,决定流程管理系统的结构。
4. 确定阶段移植计划
做一个计划或路由图,以之阶段性地表示如何把流程管理系统的每个模块植入企业并最后使其协调工作。
5. 确定实施切入点
宜从最易入手、最快见效处试点。
6. 确定并完成样板项目
在试点上开发、试验并演示这个流程管理样板,同时取得初步经验。
7. 充善并“成品化”这个试点
总结试点过程中的经验教训,完善并扩充样板,使其具备完整的生产级能力。
8. 充善“做什么”的定义并确定移植汁划。
在试点经验的基础上,对流程管理的初始目标和阶段移植计划,做出相应的改进与调整,直至流程管理系统全部实施完毕。
第二部分 我司现状下的整体解决方案
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紫筱;智勇双全大忽悠;纳斯鲁拉;疯狂的石头;临县人家;山石。