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楼主

主题:这样作好客服工作??谢谢各位高手。

law_walker

用户ID:law_walker

论坛等级:新手上路

专业等级:

文章总数:1篇

这样作好客服工作??谢谢各位高手。
我刚刚进入一家危险品运输型物流公司,经理叫我做客服工作,单我不知道该从何下手?请各位指教。
发表时间:2006-6-4 15:53:38

1楼

回复主题:

joypan81

用户ID:joypan81

论坛等级:新手上路

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文章总数:7篇

我被调到总部已经快一个月了,一切都如我同事所说的,调个人过来就可以了。一切都是那么没有头绪,虽然在办事处一直在做单证,对公司的运作也是了解了一些,可到了总部,没有人为你去引导,最起码的一切工作需要的硬件都没有给安排,连属于自己的客服投拆电话都没有,什么事情都要自己去搜索。唉,真烦啊。谁有没有相关货运客服的资料,发一些参考参考吧,谢谢了啊!
做一个让人亲而敬之的成功女性,感恩一切
joypan81@hotmail.com
发表时间:2006-06-05 15:01:05

2楼

回复主题:

leonwen

用户ID:leonwen

论坛等级:新手上路

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文章总数:22篇

你就多上来这里看论坛,熟悉各类情况,因为做客服往往要处理一些烦事,上来多了解各方面的情况自己较容易把握方向,容易处理。
发表时间:2006-06-15 16:15:29
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