互联网时代的人们有同样的感受：以网络维系的人们，已经到了彼此间有些什么非说不可的地步了。在互联网日益普及的今天，语言再一次凸现其勃勃生机。研究证实，如果将语言参与到在线交易过程中，交易的成功率将成倍提高；通过语言更容易建立商家与顾客和上下游之间的信任关系、提高客户忠诚度；语言可以大大提升网络广告的价值；语言还可以弥补企业管理信息系统所不可能实现而又非常重要的情感沟通功能 …… 显然，语音交流能解除文字的呆板单调、传递丰富的情感信息，有利于销售人员和客户建立亲密、信任的关系等，这对销售和订单的达成至关重要。
“生意通”巧妙地将网络营销技术与电信通讯技术合二为一，彻底颠覆传统网络营销方式，使BtoB、BtoC、及借助网站推广宣传企业产品服务等网络营销真正实现零距离，从而发生 “质”的飞跃，使营销效果成倍增长。企业也可把“生意通”按钮同时嵌入网页、在线广告、企业信息管理系统、在线应用软件等目标用户能够浏览到的电子界面中，用户与企业通话不仅无通讯费用，且不用记忆复杂的电话号码，从而彻底解决客户与企业之间的沟通不畅。
任何载体，无论是网页、在线广告、电子邮件、论坛、电子文档，还是各种在线应用软件；任何方式，无论手机、小灵通、还是固定电话，都将无所不在的为您提供即时语音沟通体验。不用漫长的回复等待、不用字斟句酌，您的顾客哪怕远在天涯，轻点鼠标，就能听到您近在咫尺的问候；不用再抱怨高昂的800电话费用；也不用为五花八门的即时通信工具与您的品牌形象冲突而烦恼；更不用强迫顾客记忆长长的电话号码，“生意通”将成为您高品位服务的代名词。
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