主题：甬保税区服务有道 留学创业者“金龟”孵化器

中新浙江网 2006年10月13日 　　二00五年，全球液晶面板排名第四的台湾奇美电子以近三亿美元的总投资进驻宁波保税区；二00六年，全球最主要的显示器供应商之一台湾冠捷科技集团，也跟随台湾奇美电子的脚步，以策略伙伴的身份落户宁波保税区；填补了国内多相流技术领域空白的威瑞泰科技发展(宁波)有限公司也选择了这块只有二点三平方公里的地方——宁波保税区。

　　宁波保税区是浙江省唯一的保税区，区内享有“免证、免税、保税”政策，由海关实行特殊监管，是全国对外开放程度最高、政策最优惠的经济区域之一。该区具有进出口加工、国际贸易、仓储物流三大主体功能，也是全国唯一一个由一个管委会同时管理保税区、出口加工区、保税物流园区三个特殊监管区域，是中国大陆投资环境最优越、功能最完善的区域之一。

　　分管保税区科技、留学人员创业园和国际软件园的工作的宁波保税区管委会副主任刘存华告诉本社记者，截止到目前为止，保税区已吸引了近四十个国家和地区的投资者在区内设立企业近五千七百家，注册资金超过四十七亿美元；引进高科技项目两百多个，总投资近三十四亿美元。区内已初步形成液晶光显、计算机、集成电路等三大主导产业群，以及留学生创业企业群、软件产业群和国际贸易、仓储物流企业群。其中宁波保税区留学人员创业园是目前国内唯一一家设在保税区内的留学人员创业园。据了解，留学人员创业园成立于一九九九年，因其特殊的地理环境，及政府的大力扶持，目前，该园已引进海外留学人员近百名，兴办企业八十多家，总投资六千多万美元，形成了以电子信息、光机电一体、生物医药、环保、新材料及软件等高新技术的研发生产为主体的留学生创业群体。

　　刘存华告诉记者，宁波市保税区政府为高科技人才来园区创业提供了较为理想的投资环境，如创办企业的留学人员，区政府免费提供三年内合理面积的研发场所，生产用房可享受第一年免费、第二年按标准价的百分之四十、第三年按标准价的百分之七十缴纳租金的优惠，租售期头四年转购的，已支付的房租可充抵购房款；对留学人员免费提供三年生活用房；对从事高新技术研发、成果转化的项目，投(试)产后固定资产投入达到二十万元人民币以上的可一次性补助二十万元等各项优惠政策。

　　为吸引高科技人才，园区还特别建立博士后工作站，并对入站博士后研究人员在站期间可享受每月税后四千元的政府津贴；免费入住带装修和家庭设施的成套住房；协助解决进站博士后研究人员的配偶工作、子女入学等问题；博士后出站后如留在保税区工作的，则一次性给予安家费十万元。对浙江大学和国防科技大学两个工程硕士基地招收的硕士研究生，学费四万元由保税区财政担保贷款并贴息百分之五十，毕业后留在区内企业工作的，三年内保税区财政补贴学费的百分之八十。

　　“人才是第一生产力，服务是第一投资环境。要想吸引海外人才来甬创业，良好的硬件环境是重要的条件，虽然留学人员在企业初创时期，依靠政府提供的优惠政策、良好的基本基础等都是很有必要的，但从企业长期发展来看，为他们提供全方位、全过程的服务永远是第一位，否则政策的优势也无法体现。‘服务是第一投资环境’的宗旨实施，一直使我区有别于其他地区的最大优势。”刘存华说刘存华感慨道：“其实大多数留学人员企业都只具备技术上的优势，在市场尤其是国内市场的开拓上却没有明显的优势，甚至是没有优势，另外在企业管理上多数也不具备优势。因此，创业园服务的出发点，是为留学人员企业的长远发展提供全方位、全过程的服务，而不仅仅是满足于创业园初期提出的‘雷锋加保姆’式的初级服务。”

　　“换位思考”是保税区工作人员坚持的服务原则。只有站在留学人员的角度去思考问题，“想他们所想、急他们所急、帮他们所需”，才能更迅速有效的避免、解决问题。现在，在宁波保税区的留学人员在面对困难时，会先想到管委会的工作人员寻求帮助，有时，甚至可能是工作人员提早发现问题，提醒他们尽早去避免。这种超前的服务意识一直都令该区的留学创业人员受益非浅。威瑞泰科技发展(宁波)有限公司是一家集技、工、贸为一体的高科技企业，二00二年落户保税区留学人员创业园，该公司董事长张超明曾在接受本社记者采访时表示，在他创业初期因资金困难，银行不易贷款的情况下，刘存华将自己个人信誉贷款三十万元无偿借给他们使用，并表示等企业度过难关后再归还。“他们真正做到了和留学人员企业同呼吸，共命运呀。”张超明感叹到。保税区一工作人员告诉记者，去年，刘存华带团的保税区代表团去美国做宣传宁波保税区工作时，还以政府的名义去看望保税区创业人员在美国的家人，为的是让他们的家人更了解自己的丈夫在国内创业的情况及政府的扶持情况，以便她们更支持自己的丈夫。宁波保税区这种直接的联系方式令留学人员的家人都非常感动。

　　刘存华深有感触地说，他和回国创业的留学人员打交道已有七年，现在互相之间已是一种朋友关系，所以能理解回国创业的他们面临困难时的复杂心情。目前留学人员企业创业初期的融资问题还没有得到真正解决，从长远来讲，如果能建立更加健全的留学人员创业园融资体制，才是解决问题的关键，也只有这样，才能真正帮助那些有潜力的企业做得更大、更强。

N年后 又是一坛骨灰