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主题:专题:全国物流师职业资格认证

小草

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[B]一. 关于全国物流师职业资格认证[/B]

[color=red]1. 什么是物流师职业资格证书?[/color]
中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》和相关的职业资格管理条例,通过对物流从业人员的职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应级别的物流师职业资格证书。

[color=red]2. 物流师职业资格认证机构[/color]
全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会是物流师职业资格认证的发证机构,具体认证工作由“中国物流与采购联合会培训部”负责。

[color=green](1)全国物流标准化技术委员会 [/color]
全国物流标准化技术委员会是由国家标准化管理委员会直接领导,并按《全国专业标准化技术委员会章程》进行管理和开展工作。其工作领域主要是:物流基础、物流技术、物流管理和物流服务等等领域的标准化工作。

[color=green](2)关于中国物流与采购联合会(CFLP) [/color]
中国物流与采购联合会是经国务院批准设立,由国家国有资产管理委员会业务管理,民政部社团登记管理的具有社团法人资格的全国性行业组织。受国家国有资产管理委员会委托,代管26个全国性专业协会。联合会的宗旨是:遵守中华人民共和国的宪法、法律、法规和政策。全心全意为会员及行业服务,密切社团、企业与政府间的联系,维护会员及企业的合法权益,加强行业自律,推进我国生产资料流通与物流产业的改革和发展,更好地为我国社会主义现代化建设服务。

[color=red]3. 物流师职业资格认证有几个级别?[/color]
物流师职业资格认证的级别分为助理物流师、物流师、高级物流师三个级别。
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[color=red]4. 物流师职业资格认证的特点[/color]

[color=green]? 职业等级的实用性[/color]
根据“物流师国家职业标准”的规定,分别设立:助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)和高级物流师(国家职业资格一级)三个等级,可以适应企业对不同层次人才的需求。

[color=green]? 培训教材的权威性[/color]
成立了由全国相关高等院校物流专家组成的“物流师职业资格认证培训教材编审委员会”,组织编写了全国统一的“物流师职业资格培训专用系列教材”。这套教材吸收了当前相同教材的精华,结合我国物流企业实际需要,参考国际有关资料,达到了较高的水平。

[color=green]? 师资力量的可靠性[/color]
从事物流师职业资格的培训机构和考试中心,选择在开设物流及相关专业的本科以上院校,经过严格的考察和考核。培训教师必须是相关学科的在职人员,而且经过了本标准的专业培训。

[color=green]? 考试认证的严肃性[/color]
按照“考培分离”的原则,在每一省市只设一处考试中心,考试中心不得开展同类题材的培训,从制度上避免了既培训又考试的弊端。

[color=green]? 执行标准的统一性[/color]
采用“六统一”的认证制度,即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。

[color=green]? 培训证书的通用性[/color]
物流师职业资格培训采取宽进严出的办法,凡符合报考条件的人员均可报名,经过严格培训,考试合格才能取得相应证书。本证书可在全国同行业通用,作为应聘上岗的资质证明,并积极创造条件,与国际相关组织合作,逐步实现国际互认。
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[color=red]5. 如何保证培训机构教师的质量? [/color]
每个中心的教师都需要经过严格挑选,并符合下列条件之一:

? 在大专院校从事物流教学工作,并具备副教授以上职称的,从事物流专业教学一年以上人员,由培训机构报“专委会”审核批准;

? 具备讲师职称,从事物流专业教学工作三年以上,由培训机构上报“专委会”审核批准;

? 通过课程相关知识考核,由“专委会”统一认证。

[color=red]6. 如何保证物流师职业资格认证课程的先进性?[/color]
为了使物流师职业资格认证更好地适应行业的需求,认证教材是由中国物流学会物流人才培训专业委员会组织国内权威物流教育专家编写,并适时对行业发展进行跟踪,以定期的调整和更新课程内容。

[color=red]7. 物流师职业资格认证培训能否提高学员实际工作能力?[/color]
能,物流师职业资格认证培训是理论与实践并重的培训。学员在完成培训课程后还需要参加实习,通过丰富的实验内容,其实际工作能力必定有实质的转变和提高。
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[color=red]8. 何种机构可以承办物流师职业资格认证考试?[/color]
只有经过中国物流学会物流人才培训专业委员会授权的机构和单位,才有资格作为物流师职业资格认证的考试中心。考试是物流师职业资格认证体系的一个重要环节,所有考试中心都必须经过严格的审查,并实施强有力的管理,确保本资格认证考试的庄严和公正。


[color=red]9. 必须经过中国物流学会物流人才培训专业委员会授权培训才能参加物流师职业资格认证考试吗?[/color]
根据物流师职业资格认证管理办法,凡符合申报条件者,均可报名参加本资格认证考试。
但各培训机构因为有中国物流学会物流人才培训专业委员会举办的定期培训指导, 并由认证教师进行专业授课,可以在很大程度上保证教学质量和考生通过率。另外, 培训机构可以提供良好操作实验环境和系统的知识体系。

[color=red]10. 物流师职业资格认证与中国物流人才库建设[/color]
凡获得物流师职业资格认证证书的人员都将在获得第一个物流师职业资格证书的同时被加入到中国物流人才数据库,并在后续认证时将其相关信息予以更新,以便国内外用人单位可以通过该人才库直接进行招聘。
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[color=red]11. 物流师职业资格证书的影响力如何?[/color]
《物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的,并由国家劳动和社会保障部颁布实施。
目前国内外著名的物流企业均是中国物流与采购联合会的会员单位,其证书被许多大公司所认可。另外,随着对外交往的进一步深入,开展物流师职业资格认证证书在与其他国家权威证书之间的互认是一种趋势。全国物流标准化技术委员会负责我国物流行业标准化技术工作,物流人才的标准化是我国物流产业发展的基础,是国际化趋势。所以由中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会共同推广物流师职业资格认证将极大加强我国物流人才的培养。

[color=red]12. 为什么要推广物流师职业资格证书?[/color]
目前,物流人才培训市场较为混乱,各种名目繁多的物流人才培训机构很多,培训和认证的质量得不到保障,缺乏全国统一的、权威性的培训认证体系。
物流人才培训是中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会的一项重要的工作,是物流产业发展的战略资源。为了迅速规范物流人才培训市场秩序,发挥其在物流人才培训方面的主渠道作用,中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》和相关职业资格管理条例,在全国推广物流师职业资格认证工作具有十分重要的意义。

[color=red]13. 为什么培训费实行指导价格?[/color]
由于各地经济发展水平不平衡,各培训机构组织培训工作的成本存在较大差距。为了保证本职业资格培训的顺利进行,所以物流师职业资格培训费实行统一指导价格。
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[B]二. 关于《物流师职业资格认证管理办法》(物联培字2003[116]号文,下称“办法”)的补充说明[/B]

[color=red]1. 关于“办法”中“学历、学位”的确认:[/color]
“办法”中所涉及的学历、学位是指我国现行国民教育系列中相应的学历、学位(含在境外获得的,我国教育主管部门正式承认的学历与学位)。

[color=red]2. “办法”中的“本专业”是指:[/color]
申报人员所持毕业证书(或学位证书)所注明的专业名称必须以“物流”命名,如“物流管理”、“物流工程”等。

[color=red]3. “办法”中的“相关专业”是指:[/color]
同时具备以下两个条件方可视为相关专业:1.所学专业为“电子商务”、“交通运输”、“交通管理工程”、“国际贸易”和其它专业(物流方向);2.所学课程中必须有“物流”课程,并成绩合格。

[color=red]4. “办法”中的“本职业”是指:[/color]
申报者本人直接从事以下各类岗位的作业,该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息管理岗位。

[color=red]5. “办法”中的“相关职业”是指:[/color]
申报者本人对以下岗位的作业过程予以直接管理或对以下岗位的作业流程予以设计规划的职业,该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息管理岗位。
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[B]三. 全国物流师职业资格认证申报条件[/B]

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[upload=jpg]uploadImages/b05b4f74-0338-4b12-b8d2-a68907fa7e57.jpg[/upload]
[upload=jpg]uploadImages/88753b23-3a80-4e9d-a553-39ea5d89b22b.jpg[/upload]
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[B]四.报考时间和考试费用[/B]
[color=red]1. 报考时间[/color]
每年五月第三周周日,每年十一月第一周周日

[color=red]2. 考试费用[/color]
费用全国统一定价,培训费用可根据自己情况有10%浮动

物流师考试费用为2800元,包括培训费2100、报名费书费150、 考试费350、 认证费200

助理物流师考试费用为2300元,包括培训费1600、报名费书费150、 考试费350、 认证费200

注意:统招本科大四在校生和在校研究生、博士生培训费享受5折优惠
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[B]五.助理物流师最近考试试题及答案[/B]

5月16日助理物流师资格认证考试试卷(A卷)

               (第一部份)

一、 判断题 (每题0.5分,共20分), 正确划A,错误划B。
1.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2.运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
3.信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类,以利于计算机处理的预处理过程。
4.大批量采购是准时采购的一个基本特征。
5.B to B在线采购主要从透明度的角度,注重缩短采购时间、降低采购流程费用。
6.与JIT配合的订货批量是大批量供货。
7.从物流过程来看,生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过程的可控制性比较强。
8.销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。
9.在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息,使信息尽可能丰富,从而在物流系统中起到举足轻重的作用。
10.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致,采集周期和衡量尺度不一致,因而需要建立的数据采集系统也不一致。
11.物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应根据自己企业的特点,建立自己的标准。
12.物流信息系统必须以异常情况为基础,突出物流动态问题和可能提供的机遇。
13.进货系统因具备货位指定功能,所以无需人工操作。
14.商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。
15.信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。
16.运输距离长短决定运价的变化率,单位距离的运价率一般随距离增加而递减。
17.整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。
18.对托运方来说,运费主要包括:固定费用、可变费用能够和损失性费用。
19.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为200公里。
20.配送是在经济合理区域范围内,根据第三方物流服务提供者的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
21.拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。
22.生产企业的内部配送,一般由高层主管统一进行采购,实行集中库存,按车间的或者分厂的生产计划组织配送。
23.播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说,也是比较合适的。
24.一般来说,配送圈大,配送中心的配置数量就少,距离客户的距离则长。
25.配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。
26.广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品。
27.现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”,允许缺货,利用总成本最低来进行决策。
28.ABC分类法并不局限于分成三类,可以增加。但经验表明,最多不要超过五类,过多的种类反而会增加控制成本。
29.对上万种物资进行优先级分类时,需借用CAV分类法进行归类。
30.如果降低库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本,那么这种方案是可取的,它可以实现企业总成本最低的目标。
31.搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动。
32.双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机械。
33.起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动。
34.装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主,安全生产为辅的原则。
35.双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷道。
36.例行保养即每个工作班的保养,它占机械设备的使用台日。
37.按物流系统性质分类,可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
38.Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词,是物流科学走向成熟的标志。
39.用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
40.物流系统分析在整体系统建立中处于非常重要的地位,它起到承上启下的作用。
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二、单选题 (每题1分,共20分)只有一个正确答案
41、物流业是一种( )行业。
A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性
42.企业自行承担的物流需求称为( )物流需求。
A.潜在 B.社会 C.企业内部 D.微观
43.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为( )。
A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量
44.在物流市场调查中,初级资料搜集常用的方法是( )。
A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法
45.电子化协同采购流程也称为基于( )环境下的电子采购流程。
A.时间链 B.空间链 C.需求链 D.供应链
46.供应商管理仓库可简写为( )。
A.VMI B.SMV C.SMI D.IMV
47.MRP系统是一种以( )为核心的生产管理系统。
A.物料需求计划 B.制造资源计划
C.企业资源计划 D.配送需求计划
48.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。
A.物流系统剥离 B.物流战略联盟
C.物流系统接管 D.物流业务管理外包
49.生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为( )。
A.采购物流 B.企业内物流
C.销售物流 D.退货物流
50.按( )来分,可分为仓储管理系统、配送管理系统和运输管理系统。
A.物流作业流程 B.物流环节 C.物流管理的要求 D.市场管理
51.EDI的英文全称为( )。
A.Easy Data Interchange
B.Electronic Data Interchange
C.Electronic Data Interconnection
D.Easy Data Interconnection
52.MIS的对象是( )。
A.数据库 B.数据处理 C.信息 D.计算机技术
53.运输提供了物品位移和( )的职能。
A.短期存储 B.简单加工
C.信息流转 D.增值服务
54.货运员填制货运票据,核收运输费用,在( )上加盖站名日期戳以示承运。
A.运单 B.提单 C.运输合同 D.铁路要车计划
55.物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为( )。
A.PQRSTC B.MPSNQB
C.TNQRBP D.QMKHCD
56.在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。
A.运输 B.装卸搬运
C.配送 D.流通加工
57.配送是面向 ( ) 的服务。
A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家
58.配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益,还可以通过( ) 取得效益。
A.来料加工增值 B.来样加工增值
C.流转加工增值 D.流通加工增值
59.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类,其中较高优先级是经营活动中的基础性物资,因此( )。
A. 不允许缺货 B. 允许偶尔缺货
C.允许合理范围内的缺货 D.允许缺货。
60.配货时,大多是按照入库日期的“( ) ”原则进行。
A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.任其自然

三、多选题 (每题2分,共20分) 每题至少有二个以上正确答案
61.电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的( )。
A.运作方式 B.需求结构 C.活动范围 D.需求数量
62.连锁经营的重要目的是通过( )所形成的规模效益,以降低流通费用,提高竞争力。
A.分散进货 B.集中进货 C.分散配送 D.集中配送
63.基于快速响应变化的订货方式包括( )。
A.MRP B.JIT C.定量采购 D.定期采购
64.企业全球采购的有效形式有( )。
A.指定采购 B.招标采购
C.B to B在线采购 D.B to C在线采购
65.订单管理中的订单传输可通过( )方式来完成。
A.模拟方式 B.自动方式
C.人工方式 D.电子方式
66.物流信息系统的基本内容包括物流信息( )。
A.传递的标准实时化 B.使用的全面化 C.存储的数字化 D.处理的计算机化
67.条形码是由一组规则排列的( )组成的。
A.条 B.空 C.字符 D.各种花纹
68.与国际物流相关的标准化设备有( )。
A.集装箱 B.托盘 C. 通信方式 D.软件系统
69.物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、( )等功能。
A.限制 B.管理 C.反馈 D.调整
70.按库存在再生产过程中所处的领域不同,库存分为( )。
A.制造库存 B. 流通库存 C. 国家储备 D. 季节性储备
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5月16日助理物流师资格认证考试试卷 (A卷)

(第二部份)

一、简答题 (每题4分,共20分)
1. 简述储运条形码与商品条形码之间的关系。
2. 简述物流信息系统的特征。
3. 何谓物流标准化?
4. 互联网时代物流具有哪些特点?
5. 简述仓储机械技术装备的特点。

二、论述题 (2选1,共10分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。
1、 分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。
2、 分析企业物流合理化的意义。

三、案例分析题(2选1,共15分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。
1.面对二十一世纪,各个领域都在规划自己的发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言,在各自规划的结点中,大部分都是“分立”的,也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点,有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件,但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的,我干我的。
请分析下列问题:
1) 分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。
2) 你提出解决这些问题的办法和措施。

2.北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统,减少了库存,提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统(APS),使得他们能够实现更精确的排产,并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间,减少了满足不可预测需求的库存(这种库存称为“安全库存”),同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告,以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告,以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务,同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前,该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转,而员工的旷工情况明显减少。
请回答分析下列问题:
1)准时制方法帮助该企业减少了库存,你认为为什么会这样?
2)生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素,为什么?
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试卷答案

5月16日助理物流师资格认证考试试卷(A卷)

               (第一部份)

一、 判断题 (每题0.5分,共20分), 正确划A,错误划B。
1、 B 2、B 3.、A 4.、B 5、 B 6.、B 7.、A 8.、A 9、B 10、A
11、B 12、A 13、B 14、A 15、B 16、A 17、B 18、B 19、B 20、B
21、B 22、A 23、B 24、A 25、A 26、B 27、A 28、A 29、A 30、B
31、B 32、A 33、A 34、B 35、A 36、B 37、A 38、A 39、A 40、A
二、单选题 (每题1分,共20分)只有一个正确答案
41、C 42、A 43、C 44、A 45、D 46、A 47、A 48、A 49、C 50、B
51、B 52、C 53、A 54、A 55、A 56、B 57、A 58、D 59、B 60、A
三、多选题 (每题2分,共20分) 每题至少有二个以上正确答案
61、AC 62、BD 63、AB 64、BC 65、CD
66、ACD 67、ABC 68、AB 69、AC 70、ABC


5月16日助理物流师资格认证考试试卷 (A卷)

(第二部份)

一、简答题 (每题4分,共20分)
1. 简述储运条形码与商品条形码之间的关系。 物流实务P65
2. 简述物流信息系统的特征。 物流实务P50
3. 何谓物流标准化? 现代物流概论P96
4. 互联网时代物流具有哪些特点? 现代物流概论P19
5. 简述仓储机械技术装备的特点。 现代物流概论P152

二、论述题 (2选1,共10分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。
1、 分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。 现代物流概论P134
2、 分析企业物流合理化的意义。 现代物流概论P12

三、案例分析题(2选1,共15分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。
1.面对二十一世纪,各个领域都在规划自己的发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言,在各自规划的结点中,大部分都是“分立”的,也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点,有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件,但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的,我干我的。
请分析下列问题:
1) 分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。
弊病:不同的运输方式之间无法衔接,综合物流系统效率和成本受影响
后果:无法实现门到门的综合运输
2) 你提出解决这些问题的办法和措施。
从物流系统化和运输合理化的角度提出建议措施

2.北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统,减少了库存,提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统(APS),使得他们能够实现更精确的排产,并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间,减少了满足不可预测需求的库存(这种库存称为“安全库存”),同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告,以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告,以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务,同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前,该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转,而员工的旷工情况明显减少。
请回答分析下列问题:
1)准时制方法帮助该企业减少了库存,你认为为什么会这样?
参照物流实务P21准时采购(准时生产)的特点之二、三回答。
2)生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素,为什么?
参照物流实务P180 MRPII 关于主生产计划的相关描述回答
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[B]六. 物流师最近考试试题及答案[/B]

5月16日物流师资格认证考试试卷

(第一部份)

一、判断题:(每题0.5分,共20分)正确划A,错误划B.
1. 物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益,产生利润。
2. 生产物流是制造业所特有的,它与生产流程同步。
3. 企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。
4. Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词, 这是物流科学走向成熟的标志。
5. 供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。
6. 流通加工与加工都是改变物资的形状和性质,所以均属于生产加工的一部分。
7. 物流成本管理就是管理物流成本,主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。
8. 物流服务质量的提高将导致物流成本的增加二者存在相互制约关系。
9. 物流调查的方法有很多,按调查方法不同,可分为直接调查和间接调查。
10.物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。
11.在物流预测的指数平滑法中,指数平滑系数的数值一般情况下是0~1之间。
12.稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。
13.在物流战略方案中,综合型物流经营战略其功能整合程度低。
14.所谓采购评估,就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。
15.在分销物流中,采用VMI方式,即准时化送货,在适当的时候、将适当的物品和数量,送到适当的地点。
16.在客户关系管理中的四大环节:实力与形象是基础,促动与控制是手段,没有基础,客户关系管理就无法开展。
17.基本客户群,就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。
18.从分销物流的角度看,包装可分为销售包装和运输包装。
19.客户管理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户。
20.物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中,根据企业的实际需要,采用多模式混合的方式较好。
21.运输管理系统不仅仅是一个车辆调度系统,还包含了运输计划、配载、资源分配等。
22.多式联运作为一种新型的运输组织形式,其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
23.运输企业提供的服务具有生产和消费不可分离和不可存储性。
24.运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则,允许经营者在规定范围和幅度内调价。
25.仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量。
26.仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。
27.库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理。
28.在使用定量订货法前,应先确定订购点和订购批量,随时检查库存,当库存下降到订货点时就发出订货。
29.配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤。
30.物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。
31.运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。
32.物流据点是物流中心的一种形式,它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。
33.第三方物流成本之间存在着二律背反现象:减少仓库数量时,可降低仓储费用和运输费用。总的物流成本降低。
34.一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种。
35.在计算关税税额时,出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格。
36.物流固定成本,就其单位成本而言是变动的。
37.在物流系统的生产经营活动中,变动成本变动的对象是单位成本。
38.物流加工中心的主要形式有:设在仓库附近,为仓储企业进行货物的加工;或靠近消费区,以方便销售。
39.按配送中心工作流程不同,可以分为两种类型:一类是有存储功能的配送中心,另一类是仅有配送功能而无存储功能的配送中心。
40.物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种。
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二、单选题(每题1分,共20分)每题只有一个正确答案
41.西方国家的物流业分析证明,独立的第三方物流至少占社会的( )时,物流产业才能形成。因此,第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。
A.40% B.50% C.60% D.70%
42. 企业采购一般应包括:( )。
A.制造商采购和供应商采购 B.原材料采购和零部件采购
C.原材料采购和最终产品采购 D.生产企业采购和流通企业采购
43.( )深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。
A.多式联运 B.综合运输体系
C.交通网络规划 D.交通枢纽建设
44.盈利能力较强,可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是( )。
A.仓储业 B.搬运业 C.包装业 D.配送业
45.集装箱的容积一般是( )。
A. 大于1立方米 B. 大于10立方米
C. 大于20立方米 D. 大于40立方米
46.布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析,对( )做出有机的组合与合理配置,达到系统内部布置最优化。
A.物流、人流、信息流
B. 建筑物、机器、物料运输、操作人员
C.建筑物、机器、设备、运输通道和场地
D. 建筑物、设备、物料运输
47.物料搬运系统分析的英文简称为( )。
A.CAD B.SHA C. FMS D.SLP
48.一般仓库主要由( )和管理生活区、辅助设施等组成。
A.库房 B.货棚 C.生产作业区 D.验收分发工作区
49.根据研究目的不同,物流调研可分为( )。
A.单一品种和综合品种物流调研 B.专业和综合物流调研
C.生产资料和生活资料物流调研 D.物流市场需求和供应调研
50.供应链物流调研属于( )。
A.综合品种物流调研 B.综合物流调研
C.生活资料物流调研 D.物流供应调研
51.按照供应商的重要性分类,即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析,可以分为四种供应商类型。如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要,但该采购业务对本公司却是十分重要的,那么这样的供应商是属于四种供应商中的( )。
A.优先型供应商 B.伙伴型供应商
C.专家级供应商 D.重点型供应商
52.对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资,如仪器仪表、电子器件、电工器材等,应存放在:( )。
A.楼库顶层 B. 楼库底层
C.楼库中间层 D. 楼库外的露天堆场
53.为了综合评价一个仓库的作业效率,需求出堆垛机的( )。
A.平均作业时间 B. 平均作业周期
C. 平均出入库量 D. 平均搬运作业量
54.物流调查资料整理的目的是为预测和经营决策提供( )支持。
A.时间 B.空间 C.数据 D.服务
55.物流预测主要应用的预测方法是( )。
A.判断分析预测法 B.因果关系预测法
C.时间序列预测法 D.灰色预测法
56.进行物流供应市场分析的目的,是要了解社会上物流供应能力的( )情况,为本企业发展物流能力提供帮助。
A.客户和服务 B.服务和分布
C.份额和服务 D.余额和分布
57.由于技术和经济原因,各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围,从而决定了运输线路的( )。
A.运输距离 B.运输能力 C.送达速度 D.运输成本
58.运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的( ),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。
A.时间效用 B.经济效用 C.空间效用 D.增值效用
59.根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任,收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为( )。
A.物流成本会计 B.物流财务会计
C.物流责任会计 D.物流管理会计
60.物流成本控制应以降低( )作为目标。
A.物流局部成本 B.物流总成本
C.物流重点成本 D.物流分成本
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三、多选题(每题2分,共20分)每题至少有二个以上正确答案
61.按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类,可以分为( )。
A.销售物流 B.国内物流 C.社会物流
D.行业物流 E.企业物流
62.关于“第三方物流企业”,以下说法正确的是( )。
A.属于自营物流
B.提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。
C.它不拥有商品,不参与商品的买卖活动。
D.它不仅拥有商品,而且参与商品的买卖活动。
E.它是在委托方物流需求的推动下,为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
63. 物流运输增值在于物流企业的( )导致了低成本,节省物流运作成本,同时又提供了其它增值服务。
A.一体化 B.专业化 C.个性化 D.规模化 E. 社会化
64.撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行( )整理,形成有价值的成果。
A.层次化 B.系统化 C.逻辑化
D.一体化 E. 一致化
65.物流业务结构分析主要包括( )、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A.生产 B.仓储 C.运输 D.配送 E. 辅助生产
66.物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、( )等功能。
A.限制 B.管理 C.反馈 D.调整 E. 汇总
67.物资采购实现对整个企业的物资供应,它的四个基本目标为:( )。
A.适时适量保证供应 B.保证采购物资的质量
C.费用最省 D.库存最低 E.管理协调供应商、管理供应链
68.库房内的通道可分为( )。
A.运输通道(主通道) B.作业通道(副通道)
C.安全通道 D. 检查通道 E.通风道
69.自动化仓库中同端出入式布置的优点有( )。
A. 缩短出入库周期 B. 提高出入库效率 C. 缩短搬运路线
D. 便于出入库作业区集中管理 E. 降低出入库运输量
70.提高物流系统效率的主要方法有( )。
A. 减少运输次数 B. 减少路线交叉 C. 降低运输成本
D. 确定最优的运输速度 E. 增加人员
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5月16日物流师资格认证考试试卷

(第二部份)

一、简答题(每题4分,共20分)
1. 物流系统分析具有哪些特点?
2. 简述配送的功能要素。
3. 物流服务商应具备哪些条件?
4. 集装箱多式联运具有哪些特点?
5. 说明配送中心的基本作业流程(请划出流程图)
二、论述题 (2选1,共10分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。
1. 论述综合运输系统的组成。
2. 论述企业销售物流合理化的途径。
三、计算题(每题5分,共10分)
1.某超市的某种饮料平均日需求量为10 000瓶,并且饮料的需求情况服从标准差为30瓶/天的正态分布,如果提前期是固定常数9天,如果该超市确定的客户服务水平不低于99%,请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据(见下表),计算出该饮料的安全库存量是多少?
服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70
安全系数 3.05 2.33 2.05 1.65 1.28 0.84 0.54

2.某企业准备建一综合型仓库,其中就地堆码货物的最高储存量为600吨,仓容物资储存定额为3吨/平方米,上架存放的货物最高储存量为90吨,货架长10米、宽2米、高3米,货架容积充满系数为0.6,上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米,若面积利用系数为0.4,则该仓库的设计有效面积应为多少平方米?

四、案例分析题:(2选1 ,共20分)
只要答一题,若二题都答,只计第一题分。

1. 面对21世纪,随着物流业在我国社会经济运行中作用的不断显现,各个领域都在规划自己在物流方面的发展,并逐步形成具有本领域特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言,在各自规划的结点中,大部分都是“分立”的,也就是说有铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点,有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地方同时具备了铁路,公路及其站点的条件,但是也没有将两者一体化的规划,仍然是你干你的,我干我的。
请分析以下问题:
(1)
分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果
(2)
请提出解决这些问题的方案

2.“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,服务分为:递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等原因,“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域:热制食品工作
区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预
订的套菜装盆共享。此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变
质的物料。设施设备的限制以及食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料
和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了包餐公司提供柔性化服务。
公司聘用了10名员工:两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来,大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化。
公司老板最近参加了现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深,认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。
请为大众包餐公司完成下列工作:
1)大众包餐公司实施准时化服务的方案设计(意向)。
2)大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务的可行性分析。
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5月16日物流师资格认证考试试卷参考答案
(第一部分)
一、
判断题(每题0.5分,共20分)正确划A,错误划B
1、A 2、A 3、A 4、A 5、B 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A
11、A 12、A 13、B 14、B 15、B 16、A 17、B 18、A 19、B 20、A
21、A 22、A 23、A 24、B 25、B 26、B 27、B 28、A 29、A 30、B
31、B 32、A 33、B 34、A 35、B 36、A 37、B 38、A 39、A 40、B
二、
单选题(每题1分,共20题,计20分)
41、B 42、D 43、B 44、D 45、A 46、C 47、B 48、D 49、D 50、B
51、D 52、C 53、C 54、C 55、C 56、D 57、B 58、C 59、C 60、B
三、
多选题(至少有2个以上正确答案,每题2分,共20分)
61、CDE 62、BCE 63、ABDE 64、BC 65、BCD 66、AC 67、ABCE
68、ABD 69、ABCD 70、ABD
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物流师资格认证考试试卷参考答案
(第二部分)

一、
简答题(每题4分,共20分)
1、物流系统分析具有哪些特点?
答:物流系统分析的特点:①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;④凭借价值判断。
2、简述配送的功能要素。
答:配送的功能要素: ①集货;②分拣;③配货;④配装;⑤送货。
3、物流服务商应具备哪些条件?
答:物流服务商应具备以下条件:①具有经营管理机械;②能独立签发物流服务单证;③具有与经营能力相适应的自有资金;④具有承担物流服务合同义务的能力。
4、集装箱多式联运具有哪些特点?
答:集装箱多式联运具有以下特点:①以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输效率,实现门到门运输,在运输途中不需要换箱、装箱,可以减少中间环节及换装可能带来的货物损坏,缩短运输时间,降低运输成本,提高运输质量;②多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式,尤其是海运在国际多式联运中占主导地位;③多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法。
5、说明配送中心的基本作业流程(请划出流程图)。
答:配送中心的基本作业流程如下图所示:
[upload=jpg]uploadImages/1b0ab607-5eec-4dc9-ac75-2480ee8c7e99.jpg[/upload]
二、
论述题(2选1,共10分)只要求答一题,若二道题都答,只计第一题分。
1、
答:综合运输体系的组成:
所谓综合运输体系,是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。
其大致由3个系统组成:

具有一定技术装备的综合运输网及其综合部系统,如铁道、公路、港口等。这是综合运输体系的物质基础,系统的布局要合理协调,运输环节要相互衔接,技术装备要成龙配套,运输网络要四通八达。

综合运输生产系统,即各种运输方式的联合运输系统,如集装箱多式联运。这个系统主要是为了实现运输高效率,经济高效益,服务高质量,充分体现各种运输方式综合利用的优越性。

综合运输组织、管理和协调系统。这个系统要有利于宏观调控、统筹规划和组织协作。
2、答:企业销售物流合理化的途径(其要点如下):①商物分离;②输送与配送相结合的体制;③根据具体情况,按照物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化的原则,策划、组织各种物流活动,实现物流活动的低成本、高效益的运作,实现物流的优化。

三、
计算题(每题5分,共10分)
1、
解:
分析:由于饮料平均日需求量为10 000瓶,其需求情况服从标准差为30瓶/天的正态分布,即:
R~N(10 000,30)瓶/天
БD = 30瓶/天
由客户服务水平不低于P=0.99,查安全系数表得a = 2.33
所以该种饮料的安全库存量为:
Q = aБD
= a√TkaR
= 2.33√9 ×30
≈210(瓶)
2、
解:
就地堆码所需面积为600/3=200㎡
每个货架存放货物重=货架容积×单位容积存放货物重量×货架容积充满系数
=10×2×3×0.2×0.6
=7.2吨
90吨货物所需货架=90/7.2=12.5个,实际所需13个。
13个货架所需面积=2×3×13=78㎡。
实际堆放所需面积=200+78=278㎡。
在面积利用系数为0.4时,所需仓库设计有效面积S:
S=278/0.4=695㎡
四、
案例分析题(2选1,共20分)只要求分析一题,若二道题都分析,只计第一题分。
案例分析1要点:
1、分析弊病及后果

两种运输方式衔接脱节,使物流服务时间,服务环节增多,降低了物流服务水平。

额外增加了搬运、仓储、收发等环节,增加了服务成本。

阻碍了门到门运输,一票式服务等现代物流服务方式的发展。

不能有效地将两种运输方式进行优势互补,如铁路善于承担大批量长途干线运输,公路善于进行小批量短途配送,造成资源的浪费。

增加了物流信息交流和沟通的难度,减小了物流的准确性和可控性。

增加了对两种运输方式进行管理的难度,不利于提高运输效率。
2、解决上述问题的方案

成立由铁道部、交通部等多种运输方式相关的主管部门及当地政府参与的综合运输体系的建设与管理部门,对我国各种交通运输方式的布局进行统一规划、协调管理。

组织来自于铁路运输、公路运输的各方面专家对现有各种运输方式的站点进行调查、分析,提出合并、新建、改进、关闭等一系列方案,使各种运输方式的站点向系统化、无缝化连接发展。

对于无条件同时建立公路和铁路站点的地方,应组织专家科学论证,合理选址,使公路站点与铁路站点的衔接尽可能通畅,减小因衔接而产生的时间成本、运输成本等。

应用信息化手段,建立信息网络,开发信息系统,加强公路站点与铁路站点在信息、业务上的衔接,弥补其在地理上的分隔。
案例分析2要点:
1、
大众包餐公司实施准时化服务的方案设计(意向):
该公司主要受设施设备的限制,以及食品变质的风险,因此实施准时化服务主要考虑这些因素,采取措施;

增加冷库的数量和容量:

增加厨师人数;

另外,为了提供全方位的服务,公司可考虑引入第三方物流服务,在引入的过程中需要做好以下几个工作:
A、
对第三方物流企业的选择,要求竟标竞选,提供价廉物美的服务,签定双赢的合同;
B、
合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率;
C、
提高套餐档次,配备特色厨师。
如果能达到上面的要求,就能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要。
2、
大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
采用第三方物流后,可以充分利用社会资源;可以集中精力发展核心竞争力,降低物流成本,提高经济效益。
因此可以引入第三方物流服务,用以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性,只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。
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发表时间:2005-09-28 03:56:15

18楼

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小草

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[B][color=red]在此特别鸣谢

大鲍鱼

提供以上资料![/color][/B]
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19楼

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大鲍鱼

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希望对想参加中国物流与采购联合会的物流师培训认证的朋友们有所帮助,感谢小草辛苦的整理。
你讲一个笑话,我要笑上好几天,但看见你哭了一次,我就一直难过了好几年......
发表时间:2005-09-28 04:16:05

20楼

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绿色奇迹

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小草谢谢!
一切都源自好心情<br><br>物流通:20005044<br>QQ:114012113<br>MSN:wanxueyu@hotmail.com
发表时间:2005-09-29 01:44:33

21楼

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施施

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小草辛苦你了~!~!~~!
踏踏实实做人,兢兢业业工作!!MSN:andyshishi@hotmail.com
发表时间:2005-10-04 02:11:17

22楼

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Ferrar

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[em9]
发表时间:2005-10-15 02:46:40

22楼

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游客

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请问考试教材是哪个出版社出的,作者是谁?在那有能买到??谢谢!
发表时间:2005-10-20 10:42:54

24楼

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xiaomeng216

用户ID:xiaomeng216

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明年有兴趣一起去考朋友可以和我MSN联系交流下


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[em5] ^ō^ MSN:xiaomeng216@hotmail.com

轻轻的货走了,正如我轻轻的来提你的货

轻轻的货到了,不带走一分派送费

飞过,飘过,路过

深圳一代
发表时间:2005-11-15 05:50:02

24楼

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游客

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谢谢了
发表时间:2005-12-06 05:44:38

26楼

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k歌之王

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老大,我是 匆匆过客,不过我是学物流的,能否请教以下:您对商业技师协会这个认证机构有和了解啊?有权威性吗?
[em24]
你永远是我的最爱,
不管爱你有多难,
我的心都属于你。
发表时间:2005-12-07 08:25:41

26楼

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游客

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